Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der F&N Hannover UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich

Für alle Käufe an unseren Automaten sowie für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der F&N Hannover UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Jan Luca Rust.

Am Automaten kommt der Vertrag mit Auswahl des Fachs und erfolgreicher Bezahlung zustande. Im Online-Shop geben wir mit Einstellung der Produkte ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.

4. Bezahlung

Am Automaten stehen Kartenzahlung und kontaktlose Zahlverfahren zur Verfügung. Im Online-Shop stehen Ihnen Kreditkarte, PayPal und PayPal Express zur Verfügung.

5. Besondere Hinweise zu Mystery Packs

Unsere Mystery Packs enthalten verschiedene Artikel aus Retouren und unzustellbaren Paketen. Der genaue Inhalt ist unbekannt und variiert von Pack zu Pack. Wir garantieren weder die Vollständigkeit noch die Funktionsfähigkeit oder den Zustand der enthaltenen Artikel. Die Produkte können gebraucht, beschädigt oder unvollständig sein. Eine Garantie auf einen Mindestwarenwert kann nicht gegeben werden. Ein Umtausch oder eine Rückgabe allein aufgrund des Inhalts ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies vor dem Kauf. Der Verkauf an Minderjährige ist ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

7. Störungen am Automaten

Wurde ein Betrag abgebucht, ohne dass ein Paket ausgegeben wurde, oder liegt eine andere Störung vor, melden Sie dies bitte über unser Störungsformular. Wir prüfen den Vorgang und erstatten berechtigte Beträge.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

9. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@retouromat.de.