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Störung melden

Dein Paket ist hängengeblieben oder der Automat funktioniert nicht? Fülle bitte das Formular aus – wir kümmern uns darum und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Das brauchen wir für eine schnelle Bearbeitung:

Standort und Fachnummer (steht am Automatenfach)
Datum und Uhrzeit des Kaufs
Ein Foto des Automaten bzw. Displays oder deines Zahlungsbelegs

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An diese Adresse schicken wir die Bestätigung und unsere Antwort.

Telefon (optional)

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Die Nummer steht direkt am Fach des Automaten.

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Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. * Ich versichere, dass alle Angaben in dieser Störungsmeldung vollständig und wahrheitsgemäß sind. Mir ist bewusst, dass vorsätzlich falsche Angaben zur Ablehnung einer Erstattung führen können und Retouromat sich vorbehält, Betrugsversuche rechtlich zu verfolgen. *

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